스쿨로직에듀

📢 인터뷰 목적 : 현재 “스쿨로직 에듀” 브랜드의 문제점을 되짚어보고 앞으로 어떤 식으로 문제를 개선해 나아갈지 정의하는 목적으로 인터뷰를 진행하며 성공하는 서비스들은 고객의 니즈를 충족시키는 것과 동시에 사업 가치를 충족시킬줄 안다고 합니다.

그래서 서비스 하나의 수많은 이해관계자(경영진, 마케팅, 기획자, 디자이너 등)들이 존재하기 때문에 각 분야 사람들의 요구 사항과 상황을 파악하려고 합니다.

1. 이름을 입력해 주세요

2. 스쿨로직 에듀와 관련된 귀하의 역할은 무엇입니까?

3. 현재 고객과 사용자는 누구이며 5년 후 어떻게 달라지기를 원하십니까?

4. 스쿨로직 에듀 프로그램 목적을 잘 이해하고 있으신가요?(목적에 대해 간략하게 서술해 주세요.)

5. 스쿨로직 에듀가 진행하고 있는 것 중 잘하고 있는 부분은 무엇이라고 생각하십니까?

6. 스쿨로직 에듀가 가지고 있는 강점은 무엇이라고 생각하십니까?

7. 스쿨로직 에듀가 가지고 있는 약점은 무엇이라고 생각하십니까?

8. 이 프로젝트에 대해 걱정하는 것은 무엇입니까? (*이 프로젝트 : 스쿨로직 에듀 브랜드 확립화)

9. 가장 큰 경쟁자는 누구이며 그들에 대해 걱정하는 것은 무엇입니까?

10. 스쿨로직 에듀가 앞으로 나아갈 방향에 대해 다섯가지 키워드로 정의해주세요

(판매 이해관계자만) 일반적으로 누가 구매 결정에 관여합니까?

(판매 이해관계자만) 판매하지 못할 때 가장 흔한 이유는 무엇입니까?

(판매 이해관계자만) 고객이 가장 자주 불평하거나 요구하는 것은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

(판매 이해관계자만) 고객이 스쿨로직 에듀를 구매하는 이유는 무엇이며 경쟁 제품과 다른 차별화는 무엇이 있나요?

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